Política de envío

Política de Envíos

En mercadofez, trabajamos con las principales transportadoras del país para garantizar que tus pedidos lleguen de forma segura y oportuna. Entre nuestras transportadoras aliadas se encuentran: Coordinadora, TCC, Envía, Servientrega, Interrapidísimo, Domina, Veloces, entre otras.

Tiempos de Despacho

• Pedidos realizados antes de la 1:00 PM (hora Colombia): Se despachan el mismo día hábil.

• Pedidos realizados después de la 1:00 PM: Serán despachados el día hábil siguiente.

• Los despachos se realizan únicamente en días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales y regionales).

Tiempos de Entrega

• Ciudades principales: La entrega se realiza entre 2 a 3 días hábiles.

• Resto del país: El tiempo estimado de entrega es de 4 a 7 días hábiles.

Estos tiempos pueden variar ligeramente debido a condiciones externas como clima, alta demanda, cierres viales, entre otros factores ajenos a nuestra operación.

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para que puedas hacer seguimiento en la página de la transportadora asignada.

Para cualquier inquietud relacionada con tu envío, puedes escribirnos a: mercadofez633@gmail.com].